AKTUALIZOVANÁ DATA: Co změnit, aby váš e-shop vydělával více. Stáhnout e-book

Luigi’s Box a cookies od 1.1.2022

Dne 1. ledna 2022 vstoupila v platnost novela zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Podobně v případě Slovenské republiky vstoupil 1. února 2022 v účinnost nový zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích, který upravuje rozsah ochrany soukromé sféry uživatelů koncových zařízení při používání technologií cookies (na rozdíl např. od předpisů v oblasti ochrany osobních údajů, které chrání samotné údaje spojené s konkrétní fyzickou osobou).

Na této stránce najdete veškeré informace a pokyny, které potřebujete vědět o výše uvedených změnách zákona a o využívání služeb Luigi’s Box.

Přitom se opíráme o Stanovisko k nové právní úpravě používání cookies a podobných technologií v České republice a na Slovensku, kterou nám vypracovali na naši žádost právníci z advokátní kanceláře TaylorWessing.

Praktický postup se liší v závislosti na produktech Luigi’s Box, které používáte, a existují dva případy:

  1. Používáte POUZE Luigi’s Box Analytics – analýzu interakcí při vyhledávání na vašich webových stránkách
  2. Používáte Luigi’s Box Search a/nebo Luigi’s Box Recommender

Pokud používáte POUZE Luigi’s Box Analytics

V tomto případě je vaší odpovědností zajistit, aby byl skript měření Luigi’s Box aktivován (tj. vložen do stránky) až po povolení analytických souborů cookie koncovým uživatelům. Doporučujeme použít nástroj Cookiebot, který to dokáže efektivně zařídit.

Pokud používáte Luigi’s Box Search a/nebo Luigi’s Box Recommender.

V tomto případě je naopak důležité zachovat skript měření Luigi’s Box vložený stejným způsobem jako dříve. Nejpozději od 1. ledna 2022 bude skript pracovat v režimu, který pro koncové uživatele, kteří k tomu nedají souhlas, používá pouze tzv. session cookie, přičemž takové použití je možné i bez výslovného souhlasu koncového uživatele (podrobné zdůvodnění naleznete ve výše zmíněném Stanovisku).

Praktickým důsledkem používání souborů cookie relace je, že:

  • Nevyrovnají se počtu jedinečných profilů v nástroji Luigi’s Box Analytics.
  • Vyhledávací a doporučovací služby budou pro uživatele, kteří nesouhlasí s analytickými soubory cookie, fungovat v nepersonalizovaném režimu. Tito uživatelé však budou mít prospěch i z nepersonalizovaných vyhledávacích algoritmů a globálních modelů relevance.

Očekáváme, že (v závislosti na řešení žádosti o souhlas) počet uživatelů, kteří budou souhlasit s analytickými soubory cookie, může klesnout na 60 % současné uživatelské základny. Za těchto 60 % budeme moci i nadále poskytovat naše služby ve stejném rozsahu a kvalitě jako dosud (tj. individuálním způsobem). Je však důležité, aby se naše služba dozvěděla o uděleném souhlasu a věděla, jak na něj správně reagovat. V současné době naše služba podporuje následující metody, které se snaží zjistit, zda aktuální návštěvník webu souhlasil s používáním analytických souborů cookie na webu:

  1. Můžeme najít informace o povolených analytických souborech cookie zapsaných platformou pro správu souhlasů. Cookiebot
  2. Informace zjišťujeme a používáme prostřednictvím Google Consent Mode v platformě GTM
  3. Najdeme soubor cookie s názvem lbx_consent_cookie, který bude mít hodnotu “granted”

V případě, že používáte řešení Cookiebot nebo Google Consent Mode přes GTM, nemusíte dělat nic. V případě, že používáte jiné řešení a můžete nastavit soubor cookie lbx_consent_cookie, řešení bude automaticky plně funkční. 

Od 1.1.2022 bude Luigiho box na vašich stránkách fungovat v souladu s předpisy. Pokud máte jiné řešení, které ukládá souhlas jiným způsobem, než jsou výše popsané možnosti, dejte nám prosím vědět na adresu cookies@luigisbox.com, jak zjistíme souhlas na vašich stránkách a přizpůsobíme vám naši službu tak, abyste ji mohli používat. 

Seznam souborů cookie, které nastavují skripty Luigi’s Box, jejich typ, platnost a popis naleznete v tomto dokumentu.