AKTUALIZOVANÉ DÁTA: Čo zmeniť, aby váš e-shop zarábal viac. Stiahnuť e-book

Operations Support

  • full-time
  • on-site, Vysoká 34, Bratislava
  • nástup koniec augusta 2022, alebo podľa dohody
  • TPP 1100-1500€/brutto mes. alebo pre kontraktora 1500-2000€/mes. 

Sme úspešný start-up, trendová Saas firma (softvér ako služba). Obsluhujeme milióny vyhľadávaní v e-shopoch denne pre vyše 1000 klientov. Luigi’s Box je balík nástrojov a zvyšuje predaj a konverzie tým, že poskytuje návštevníkom e-shopov najlepšiu možnú zákaznícku skúsenosť pri online nakupovaní. 

Ak nakupuješ online, je vysoko pravdepodobné, že si tovar vyhľadával pomocou Luigi’s Box. 

Za týmto zázrakom stoja developeri, obchodníci a marketing. Chceme sa sústrediť na to, aby služba fungovala a rozvíjala sa.

Preto je tu tím Operations, spoľahlivé koliesko uprostred firmy a jej procesov.

Hľadáme spoľahlivého človeka, ktorý rozšíri tím Operations a postará sa o platby, faktúry, pomôže s náborom, teambuildingom, či drobnými nákupmi.

Ak vieš, že to chceš, pošli CV na career@luigisbox.com. Tu sú detaily:

Úlohy a zodpovednosti na tejto pozícii

Agenda na pozícii Operations support sa týka týchto oblastí: (1) podpora pre billing, (2) HR administrácia, (3) beh kancelárie. Detailnejšie:

Podpora pre fakturácie

  • Vystavovanie faktúr v určených termínoch. 
  • Nastavenie fakturačných údajov a frekvencie platieb podľa zmlúv, kontrola údajov. Evidencia prichádzajúcich platieb a ich alokácia k pohľadávkam.
  • Úhrada dodávateľských faktúr a ich kontrola.
  • Spolupráca s klientom a externým účtovníkom pri nezrovnalostiach.
  • Kalkulácia a schvaľovanie bonusov pre partnerov v Exceli.

HR administrácia

  • Príprava kontraktov, pracovných zmlúv v spolupráci s mzdárkou a vedúcimi oddelení. 
  • Podpora HR administrácie najčastejšie nábore, dochádzkach, poskytovanie základných informácií zo ZP alebo k živnostiam, zmluvy o mlčanlivosti.

Beh kancelárie

  • Nakupovať a dopĺňať a bežné zásoby do kancelárií, zasadačiek, kuchynky. Nákupy potravín na firemné raňajky.
  • Zabezpečiť drobné opravy s dodávateľmi (klíma, zvonček, parkovisko, výroba kľúčov, polievanie kvetov, kuriér…)
  • Organizácia väčších či menších teambuildingov – naplánovať, rezervovať, premyslieť a domyslieť detaily, rozpočet a dobre vykomunikovať kolegami, či dodávateľmi. Podpora pri organizácii akcií pre zákazníkov. 

Reportovať budeš Head of Operations a spolupracovať s Back Office manažérkou.

Aktuálne sú veci zabehnuté, netreba nič hasiť. Avšak rastieme a sme otvorení inováciám, preto až sa časom zorientuješ a identifikuješ procesy, ktoré vieme automatizovať a zefektívniť, máš veľké #kudos.

Čo očakávame

2+ roky skúseností s podobnou prácou, a vieš preukázať:

  • Skúsenosti s fakturáciami, mierne pokročilé znalosti procesov a náležitostí fakturácie, preukázaná spoľahlivosť, presnosť a poriadok v tejto agende je podmienkou. Základná orientácia v obchodno-ekonomickej oblasti.
  • Excel – mierne pokročilý, vzťah k číslam a prepočtom, percentám základné vzorce
  • Prevzatie zodpovednosti a samostatnosť (tzv. ownership)
    • vieš pracovať samostatne na základe dohodnutých cieľov a zadaní 
    • potrebujeme prístup k úlohám typu “čo urobím inak, ak to nejde?”, “zistím a vybavím” – sme malá firma, procesy sú stále jednoduché, preto hľadáme riešenia
    • spoliehame sa, že si veci rozvrhneš tak, aby sa stali – vieš sa rozhodovať, zistíš si koho sa pýtať, preveríš možnosti ak treba… 
  • Time-manažment, plánovanie a organizácia
    • Ustriehneš si priority, aj drobnosti, rozvrhneš si čas rozumne, predvídaš dôležité okolnosti aj detaily.
    • Pracujeme tímovo s projektovým nástrojom pre správu úloh 
  • Štandard profesionálnej komunikácie – osobne aj písomne
    • Oceníme profi komunikáciu, pretože komunikuješ so všetkými kolegami, budúcimi kolegami, dodávateľmi, či klientami.
  • Cit pre detail, úhľadnosť a formality v obchodnej korešpondencii, dôslednosť pri kontrole dokumentov. 
  • Digitálne znalosti. Budeš pracovať s našou aplikáciou na fakturácie, s nástrojmi manažment úloh, internet banking, Gmail, Slack. Používame Google drive / Google docs – ak si s nimi nepracoval/a, oceníme ak sa vopred zorientuješ.
  • Skúsenosť s HR administráciou pri nábore, základná orientácia v ZP, znalosti so založením živnosti, zmluvami o mlčanlivosti – je preferovaná výhoda
  • Ochota pracovať on-site, chceme ťa v office. Je s nami dobre.
  • Vodičák B, aktívny šofér
  • Angličtina – aktívne aspoň level B1. Vieš vybaviť napr. zahraničnú služobnú cestu, hotely, letenky, spracovanie účteniek, emaily, telefonáty. Časť internej komunikácie na meetingoch, či na slacku prebieha v angličtine – sme medzinárodný tím.
  • Cit pre poriadok. Na stole aj v dokumentoch.

Prečo sa pridať k Luigi’s Box 

Sme dynamický menší tím a trendová Saas firma. Máme efektívne (ne-korporátne) procesy.

U nás budeš pracovať na zmysluplných úlohách, s modernými nástrojmi, využiješ svoje znalosti v praxi, budeš mať zodpovednosť za vlastné úlohy a projekty.

Je nás celkovo 40 ľudí, v tíme Operations sú 3-ja. Mentoring, vzájomná podpora a spätná väzba sú súčasťou našej kultúry. Pravidelne hovoríme o tom, ako veci klapú, či neklapú. Chceme byť efektívni, preto počúvame aj Tvoje názory. 

Teambuilding v Štiavnici
Toto sme my v Štiavnici, keď nás bolo ešte o čosi menej.

Luigi’s Box je startup s funkčným produktom a platiacimi zákazníkmi, čo pre teba znamená prácu v stabilnej spoločnosti, ktorá tu bude dlhodobo.

Maličkosti, na ktorých záleží

  • Kancelária na ulici Vysoká, Bratislava 
  • Parkovanie v centre mesta pre autá aj bajky
  • Mesačné all-hands meetingy s firemnými raňajkami a kahoot kvízmi
  • Teambuildingy a off-site aktivity
  • Možnosť výberu technológie (Mac, Win) a budget na hardware aj pre kontraktorov
  • Ty prinášaš výsledky a si spoľahlivý – my na oplátku rešpektujeme, ak si niekedy potrebuješ niečo vybaviť alebo ísť vyzdvihnúť deti
  • Masér a fyzioterapeut priamo v kancelárii
  • Volleyballové pondelky
  • Príspevok na speciality kávu v 2 blízkych kaviarňach
  • Štvrtkové online small talk meetingy s remote kolegami
  • Snacky a maškrty v office, niekedy ovocie & strešná terasa
  • Strašne veľká úspešnosť pri žiadosti o dovolenku
  • Hradíme 75% nákladov na jazykové kurzy
  • Záleží nám na rovnováhe medzi pracovným a súkromným životom

Si to ty? Daj o sebe vedieť

Pošli CV alebo link na vyplnený LinkedIn profil a svoje kontakty na career@luigisbox.com.

Ak zaujmeš pracovnými skúsenosťami, kontaktujeme ťa. Súčasťou náboru sú aj praktické zadania podobné úlohám na tejto pozícii. Horúcich kandidátov pozývame na “skúšobný deň” u nás. Máme v pláne čo najskôr ukončiť výber, ale na dobré si počkáme.